Preguntas frecuentes
Pedido y precio
¿El precio del configurador es el final?
Sí, con IVA incluido. El porte se añade según tu código postal y te lo decimos antes de pagar.
¿Qué medidas puedo pedir?
Desde 40 × 40 cm hasta 400 × 260 cm, según el tipo de ventana.
¿Puedo guardar mi configuración?
Sí, y compartirla con un enlace.
¿Cómo se paga el pedido?
Por adelantado: el 100 % del importe, cuando confirmas el resumen del pedido y antes de empezar a fabricar. Antes de pagar te confirmamos medidas, porte y plazo.
¿Venís a medir las ventanas?
Sí, si lo pides desde el configurador. La visita de medición tiene un coste que se resta del importe del pedido si compras tus ventanas. Antes de ir te confirmamos el precio y si llegamos a tu zona.
Envío
¿A dónde enviáis?
A toda la España peninsular. No enviamos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Cómo llegan?
Protegidas sobre palé, con aviso previo del transportista, a pie de calle o de obra.
¿Puedo recoger las ventanas en el almacén?
Por ahora no. Te las enviamos a tu casa o a tu obra.
Garantía y devoluciones
¿Qué garantía tienen?
La garantía legal de 3 años.
¿Puedo devolverlas?
Al estar hechas a medida, no tienen devolución de 14 días. Por eso revisamos contigo cada pedido antes de fabricar.
Ayudas
¿Puedo desgravarme las ventanas?
Sí, si mejoras la eficiencia de tu vivienda y lo acreditas con certificados energéticos. Deducción en el IRPF.
Profesionales
¿Tenéis precios para profesionales?
Sí. Date de alta y verás tus precios sin IVA en el configurador.