Política de privacidad
Quién trata tus datos
- Titular: LUXOGARES ASSETS, SOCIEDAD LIMITADA
- NIF: B70739826
- Domicilio: Calle Mestre Racional, núm. 1, planta 3, puerta 6, 46005 València (Valencia)
- Correo: info@ventanafabrica.es
- Teléfono: 613 117 010
Qué datos tratamos y para qué
| Para qué | Qué datos | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Responder tus consultas por el formulario de contacto, correo, teléfono o WhatsApp | Nombre, contacto y lo que nos cuentes | Tu consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a del RGPD) | Lo necesario para atenderte y después, bloqueados, los plazos legales |
| Preparar presupuestos y gestionar pedidos | Nombre, contacto, dirección de entrega, medidas y configuración | Medidas precontractuales y contrato (art. 6.1.b del RGPD) | Mientras dure el pedido y la garantía, y después los plazos legales |
| Facturación y obligaciones legales | Datos fiscales e importes | Obligación legal (art. 6.1.c del RGPD) | Seis años (art. 30 del Código de Comercio) |
| Cuenta de profesional | Datos de la empresa, CIF y contacto | Contrato (art. 6.1.b del RGPD) | Mientras la cuenta esté activa |
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
A quién se los damos
- Al transportista, para entregarte el pedido.
- Al fabricante de las ventanas, solo los datos necesarios para fabricar y preparar tu pedido.
- A la asesoría que lleva nuestra contabilidad y a las administraciones públicas cuando lo exige la ley.
- A los proveedores tecnológicos que alojan la web y el correo, que actúan por nuestra cuenta y con contrato de encargo de tratamiento.
Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited con sus propias condiciones de privacidad.
Transferencias fuera de Europa
No están previstas. Si algún proveedor tecnológico tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se haría con las garantías del capítulo V del RGPD.
Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo y pedir su portabilidad, escribiendo a info@ventanafabrica.es e indicando quién eres. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
El configurador 3D
El configurador guarda tu ventana en tu propio navegador para que no pierdas lo que has diseñado. Si lo aceptas en su aviso, también guarda en nuestro servidor cómo se usa, para mejorarlo; no lo compartimos con terceros. Cuando pides un presupuesto desde él, tratamos tus datos como se explica arriba.
Menores
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