Garantía y devoluciones
Garantía
Tus ventanas tienen la garantía legal de 3 años para particulares. Si aparece un defecto de fabricación en los dos primeros años, se entiende que ya venía de fábrica.
Ventanas a medida: sin devolución de 14 días
La ley permite devolver una compra online en 14 días, pero no los productos hechos a la medida del cliente. Una ventana a medida está en ese caso. Por eso, antes de fabricar, te enviamos un resumen con medidas y detalles para que lo revises.
Si llegan dañadas
Anota el golpe en el albarán del transportista, haz fotos y escríbenos en las 24 horas siguientes. Te lo solucionamos.
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